Kasutustingimused

Need kasutustingimused ("Tingimused") reguleerivad teie juurdepääsu Töötaminuga platvormile ("Teenus") ja selle kasutamist, mida haldab Töötaminuga ("meie", "meid" või "me"). Teenust kasutades või sellele juurde pääsedes nõustute nende Tingimustega. Kui te ei nõustu mõne Tingimuse osaga, ei tohi te Teenust kasutada.

Viimati uuendatud: 16. oktoober 2026

1. Tingimustega nõustumine

Konto loomise, platvormile juurdepääsu või Töötaminuga kasutamisega kinnitate, et olete need Tingimused ja meie privaatsuspoliitika läbi lugenud, neist aru saanud ja nõustute neid järgima. Kui te ei nõustu, ei tohi te Teenust kasutada.

2. Teenuse kirjeldus

Töötaminuga on platvorm, mis ühendab teenusepakkujaid (koristajaid) klientidega, kes vajavad koristusteenust. Platvorm hõlbustab sobivuse leidmist, broneerimist, maksete töötlemist ja suhtlust teenusepakkujate ja klientide vahel.

3. Konto registreerimine ja sobivus

Teenuse kasutamiseks peate:

• Olema vähemalt 18-aastane või omama vanema nõusolekut
• Registreerimisel esitama täpseid, ajakohaseid ja täielikke andmeid
• Hoidma oma kontoandmeid ajakohasena
• Hoidma oma kontoandmete turvalisust ja teavitama meid viivitamatult volitamata juurdepääsust
• Võtma vastutuse kõigi oma kontol toimuvate tegevuste eest
• Omama õigusvõimet ja volitust nende Tingimustega nõustuda

4. Teenusepakkuja kohustused

Kui registreerute teenusepakkujana, nõustute:

• Esitama täpseid ja täielikke profiiliandmeid, sealhulgas teenuseid, saadavust ja hindu
• Täitma profiili kõigi nõutavate andmetega (hind, aadress, saadavus) enne tööpakkumiste saamist
• Võtma broneeringusoovid vastu või lükkama need tagasi 6 tunni jooksul (või enne algust, kui see on varem) ja täitma vastuvõetud broneeringuid
• Saabuma õigeaegselt, märkima end aadressil nupuga „Olen kohal“ kohal olevaks ning osutama teenuseid professionaalselt, pädevalt ja turvaliselt
• Pildistama võimalusel koristatud alasid enne ja pärast (valikuline, kuid teie tõend, kui klient tööd vaidlustab); mitte kunagi pildistama inimesi, dokumente ega isiklikke esemeid ega pildistama üldse, kui klient on seda keelanud
• Näitama kliendi soovil aadressil fotoga isikut tõendavat dokumenti
• Järgima kõiki kohaldatavaid seadusi, määrusi ja kutsestandardeid
• Hoidma nõutavat kindlustust ja litsentse
• Täitma oma maksukohustusi vastavalt konto tüübile (LHV ettevõtluskonto või OÜ)
• Mitte tegema petturlikke, eksitavaid ega ebaseaduslikke tegevusi, sh valesid kohalolekumärkeid või sissepääsu puudumise teateid
• Austama klientide privaatsust ja hoidma konfidentsiaalsust

5. Kliendi kohustused

Kui kasutate platvormi kliendina, nõustute:

• Esitama täpset teavet koristustöö nõuete kohta
• Tagama teenusepakkujatele ohutu töökeskkonna
• Maksma lõpetatud teenuste eest kokkulepitud tingimustel
• Tühistama broneeringuid õigeaegselt vastavalt tühistamispoliitikale
• Kohtlema teenusepakkujaid lugupidavalt ja professionaalselt

6. Konto tüübid ja maksukohustused

Teenusepakkujad saavad valida kahe konto tüübi vahel:

• LHV ettevõtja konto: maksud arvestatakse maksetelt automaatselt maha. Saate netomakseid (pärast maksude mahaarvamist). Platvormi kaudu ei ole vaja täiendavat maksudeklareerimist.
• OÜ: maksed tehakse brutosummades (enne makse). Olete ise vastutav kõigi maksudeklaratsioonide, maksete ja Eesti maksuseaduste järgimise eest.

Oluline: soovitame tungivalt konsulteerida kvalifitseeritud maksunõustaja või raamatupidajaga, et mõista oma konkreetseid maksukohustusi vastavalt äristruktuurile ja konto tüübile. Töötaminuga ei anna maksunõu ega vastuta teie maksukohustuste eest.

7. Maksetingimused

Tasu makstakse meie makseteenuse pakkuja Stripe kaudu:

• Saate kogu oma hinna. Töötaminuga ei võta teilt vahendustasu: 10% teenustasu maksab klient lisaks teie hinnale
• Väljamaksed tehakse igal esmaspäeval lõpetatud broneeringute eest: klient on kinnitanud või 12 tundi on möödunud töö tehtuks märkimisest ilma probleemiteateta
• Väljamaksed kantakse teie Stripe'i väljamaksekontole; Stripe maksab need tavapärase graafiku järgi teie pangakontole. Tasu saamiseks tuleb Stripe'i väljamaksete seadistus lõpule viia; esimesed 3 tööd võite teha enne seda ja nende tasu hoitakse kinni, kuni seadistus on tehtud
• Iga väljamaksega kaasneb väljamakse väljavõte (PDF) teie tööde, boonuste ja mahaarvamistega. See ei ole käibemaksuarve
• Maksesummad sõltuvad konto tüübist (neto LHV ettevõtluskonto puhul, bruto OÜ puhul)
• Teie trahvid arvatakse maha järgmistest väljamaksetest ja kuvatakse väljamakse väljavõttel
• Võime väljamakse kinni hoida, kuni broneeringu probleemiteade või kaardimakse vaidlustus on lahendamata, ning tehtud väljamakse tagasi võtta, kui vaidlustus kaotatakse või tööd ei tehtud

8. Tühistamised, kohale mitte ilmumine ja sissepääsu puudumine

Need reeglid kehtivad igale broneeringule:

• Broneeringusoovi võite enne vastuvõtmist tagasi lükata ilma karistuseta
• Kui tühistate vastuvõetud broneeringu vähem kui 24 tundi enne algust, saate hoiatuse. Klient saab kogu summa tagasi või valib teise koristaja
• Hoiatused kehtivad 90 päeva. Kolm kehtivat hoiatust toovad kaasa konto ülevaatuse
• Kui klient tühistab hilja, saate tasu aja eest, mille hoidsite vabana: 24 kuni 12 tundi enne algust pool oma hinnast, vähem kui 12 tundi enne algust kogu hinna (v.a kui tühistamine on kliendile tasuta, nt 15 minuti jooksul pärast maksmist või kui broneering tehti vähem kui 24 tundi ette)
• Kui klient teatab, et te ei tulnud, saate seda äpis 24 tunni jooksul vaidlustada. Kinnitatud kohale mitte ilmumise korral saab klient raha tagasi, teie järgmisest väljamaksest arvatakse maha 10 € trahvi ja saate hoiatuse. Teine kinnitatud juhtum 90 päeva jooksul peatab uued broneeringud 7 päevaks
• Märkige igal broneeringul kohalolek nupuga „Olen kohal“ (saate meeldetuletuse algusajal ja 20 minutit hiljem; kui unustate, märgib kohaloleku ka „Märgi tehtuks“). Kui märkisite kohaloleku õigeaegselt (30 minuti jooksul pärast algust) ega pääse sisse, võite sellest teatada 20 minutit pärast kohalolekumärget. Kui klient kinnitab, et ta polnud kodus, või ei vasta 24 tunni jooksul ja teie kohalolek oli asukohaga kinnitatud, saate poole oma hinnast. Muul juhul vaatab meie meeskond olukorra üle
• Kui leiame, et sissepääsu puudumise teade oli võltsitud, saab klient kogu summa tagasi ning teile määratakse 10 € trahv ja hoiatus
• Kui teil oli tõeline hädaolukord, võtke meiega ühendust: vaatame iga juhtumi üle ja võime hoiatuse või trahvi tühistada

9. Keelatud tegevused

Te nõustute mitte:

• Kasutama Teenust ebaseaduslikul või volitamata eesmärgil
• Rikkuma seadusi, määrusi või kolmandate isikute õigusi
• Edastama pahatahtlikku koodi, viiruseid või kahjulikku sisu
• Üritama saada volitamata juurdepääsu Teenusele või teiste kasutajate kontodele
• Kehastuma teise isiku või üksusena või esitama vale sidet
• Segama Teenust või sellega ühendatud servereid
• Koguma teiste kasutajate isikuandmeid ilma nõusolekuta
• Kasutama Teenust Töötaminugaga konkureerimiseks või kliente/teenusepakkujaid platvormilt ära meelitamiseks
• Postitama vale, eksitavat või petturlikku teavet

10. Intellektuaalomand

Teenus ja selle originaalne sisu, funktsioonid ja võimekused kuuluvad Töötaminugale ning on kaitstud rahvusvahelise autoriõiguse, kaubamärgi, patendi, ärisaladuse ja muude intellektuaalomandi seadustega. Te ei tohi kopeerida, muuta, levitada, müüa ega rentida Teenuse osi ilma meie kirjaliku loata.

11. Privaatsus ja andmekaitse

Teie Teenuse kasutamist reguleerib ka meie privaatsuspoliitika. Palun tutvuge meie Privaatsuspoliitika, et mõista, kuidas kogume, kasutame ja kaitseme teie isikuandmeid vastavalt GDPR-ile ja muudele kohaldatavatele andmekaitse seadustele.

12. Vastutuse piiramine

Töötaminuga toimib platvormina, mis ühendab teenusepakkujaid ja kliente. Me ei vastuta:

• Teenusepakkujate osutatavate teenuste kvaliteedi, ohutuse või seaduslikkuse eest
• Kasutajate esitatud teabe täpsuse eest
• Teenusepakkujate ja klientide vaheliste vaidluste eest
• Kahjude, kaotuste või vigastuste eest, mis tulenevad platvormi kaudu osutatud või saadud teenustest
• Teenusepakkujate maksukohustuste või vastavusprobleemide eest

Seadusega lubatud maksimaalses ulatuses on Töötaminuga vastutus piiratud summaga, mille olete meile maksnud 12 kuu jooksul enne nõuet.

13. Hüvitamine

Nõustute hüvitama ja kaitsma Töötaminugat, selle juhte, töötajaid ja agente nõuete, kahjude, kaotuste, kohustuste ja kulude (sh õigusabikulud) eest, mis tulenevad Teenuse kasutamisest, nende Tingimuste rikkumisest või kolmandate isikute õiguste rikkumisest.

14. Lõpetamine

Võime teie konto ja juurdepääsu Teenusele viivitamatult lõpetada või peatada ilma eelneva teateta, sealhulgas:

• Tingimuste rikkumise korral
• Petturliku, ebaseadusliku või kahjuliku tegevuse korral, sh valed kohalolekumärked või sissepääsu puudumise teated
• Korduvate hiliste tühistamiste, kohale mitte ilmumiste, hoiatuste või kehva teenuse kvaliteedi korral
• Õiguskaitse või järelevalveasutuse taotluse korral

Võite oma konto igal ajal lõpetada, võttes meiega ühendust või kasutades konto kustutamise funktsioone, tingimusel et lõpetatud on kõik ootel tehingud.

15. Vaidluste lahendamine

Kui teil on vaidlus teise kasutaja või Töötaminugaga, nõustute esmalt võtma meiega ühendust aadressil info@tootaminuga.com. Kui vaidlust ei saa lahendada otse suhtluse teel, lahendatakse vaidlused vastavalt Eesti seadustele Eesti kohtutes.

16. Tingimuste muudatused

Jätame endale õiguse neid Tingimusi igal ajal muuta või asendada. Oluliste muudatuste korral teavitame teid e-posti teel või Teenuse kaudu. Teenuse jätkuv kasutamine pärast muudatuste jõustumist tähendab uute Tingimustega nõustumist.

17. Kohaldatav õigus

Neid Tingimusi reguleeritakse ja tõlgendatakse vastavalt Eesti seadustele. Nendest Tingimustest või Teenuse kasutamisest tulenevad vaidlused kuuluvad Eesti kohtute ainupädevusse.

18. Eraldatavus

Kui mõni nende Tingimuste säte osutub kehtetuks või jõustamatuks, jäävad ülejäänud sätted kehtivaks ja jõustatavaks seadusega lubatud maksimaalses ulatuses.

19. Kontaktandmed

Kui teil on nende Tingimuste kohta küsimusi, võtke meiega ühendust:

• E-post: info@tootaminuga.ee
• Telefon: +372 5672 0411
• Aadress: Tallinn, Eesti