Privaatsuspoliitika
See privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas Töötaminuga (meie, meid või me) kogub, kasutab ja kaitseb teie isikuandmeid, kui kasutate meie veebisaiti või teenuseid. Oleme pühendunud teie privaatsuse kaitsmisele vastavalt isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR).
1. Kes me oleme
Töötaminuga on platvorm, mis ühendab kliente usaldusväärsete koristusteenuse pakkujatega Eestis. Meie registreeritud äriaadress on Tallinn, Eesti. Küsimuste korral võtke meiega ühendust aadressil info@tootaminuga.ee.
2. Milliseid andmeid me kogume
- Täisnimi
- Kontaktandmed (e-post, telefoninumber, aadress)
- Profiiliandmed, teenused, hinnad ja saadavus
- Isiku- ja väljamakseandmed, mida kogub ja kontrollib meie makseteenuse pakkuja Stripe
- Karistusregistri väljavõtted, mille taustakontrolliks üles laadite
- Broneeringute ajalugu, kohalolekumärked (aeg ning teie telefoni kaugus broneeringu aadressist; teie koordinaate me ei salvesta), tühistamised, teated ja nende tulemused
- Usaldusväärsuse andmed: hoiatused, trahvid ja peatamised
- Teie üles laaditud töö fotod enne ja pärast (ainult koristatud alad; nähtavad ainult broneeringus; kustutatakse 90 päeva pärast, v.a kui vaidlus on pooleli)
- Veebilehe kasutusandmed (küpsiste ja analüütikatööriistade kaudu)
3. Kuidas me teie andmeid kasutame
Kasutame teie andmeid:
- Teid klientidega kokku viimiseks ja broneeringute haldamiseks
- Teile maksmiseks, väljamakse väljavõtete koostamiseks ja trahvide mahaarvamiseks
- Kontrollimaks, et jõudsite broneeringule, ning tühistamiste, kohale mitte ilmumise teadete ja sissepääsu puudumiste lahendamiseks
- Klientide ja koristajate turvalisuse tagamiseks, sh taustakontroll ja pettuste ennetamine
- Broneeringute ja konto kohta suhtlemiseks
- Meie veebilehe ja teenuse kvaliteedi parandamiseks
- Turundusmeilide saatmiseks (teie nõusolekul)
4. Töötlemise õiguslik alus
Töötleme isikuandmeid teie nõusoleku, lepingu täitmise, seadusest tulenevate kohustuste või meie õigustatud huvide (nt teenuse parandamine) alusel.
5. Andmete jagamine
Me ei müü teie andmeid. Võime neid jagada:
- Klientidega, kelle heaks töötate: teie nimi, profiil, hinnang ja kohalolekumärge
- Meie makseteenuse pakkuja Stripe'iga väljamakseteks ja isikutuvastuseks
- Pankadega Stripe'i kaudu tõendina, kui klient kaardimakse vaidlustab
- E-kirjade saatmise (Brevo), majutus- ja analüütikateenuse pakkujatega
- Asutustega, kui seadus seda nõuab
6. Andmete säilitamine
Säilitame teie isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik käesolevas poliitikas sätestatud eesmärkide täitmiseks või seadusega nõutud ulatuses.
7. Teie õigused
GDPR-i alusel on teil õigus:
- Juurdepääs oma andmetele
- Ebatäpsete andmete parandamine
- Oma andmete kustutamine
- Nõusoleku igal ajal tagasivõtmine
- Andmete töötlemisele vastuväite esitamine
- Kaebuse esitamine Andmekaitse Inspektsioonile
8. Andmete turvalisus
Rakendame teie isikuandmete kaitsmiseks asjakohaseid turvameetmeid, sealhulgas krüpteerimist, juurdepääsu kontrolli ja turvalist infrastruktuuri.
9. Rahvusvahelised edastused
Teie andmeid võidakse töödelda väljaspool EL-i teenusepakkujate poolt, kellel on piisavad andmekaitse tagatised.
10. Muudatused poliitikas
Võime seda privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada. Uusim versioon on alati meie veebilehel kättesaadav.
11. Võtke meiega ühendust
Kui teil on selle poliitika kohta küsimusi või muresid, võtke meiega ühendust:
E-post: info@tootaminuga.ee
Telefon: +372 5672 0411